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FAQ Connexion à Zodiac Casino

  • Comment je fais pour me connecter à Zodiac Casino depuis mon téléphone, sans chercher dix minutes ? Ouvre le site de Zodiac Casino, appuie sur « Se connecter », puis entre ton e-mail (ou ton identifiant) et ton mot de passe. Si ton navigateur propose l’auto-remplissage, vérifie que c’est bien le bon compte avant de valider.
  • Qu’est-ce que je dois faire si j’ai oublié mon mot de passe et que je ne peux plus entrer sur mon compte ? Clique sur « Mot de passe oublié » sur l’écran de connexion, puis suis le lien reçu par e-mail pour en créer un nouveau. Si l’e-mail n’arrive pas, regarde dans les spams et vérifie que l’adresse saisie est la même que celle utilisée à l’inscription.
  • Pourquoi Zodiac Casino refuse ma connexion alors que je suis sûr de mon mot de passe ? Une erreur de frappe, un clavier en mode majuscules ou un ancien mot de passe enregistré par le navigateur bloque la connexion. Efface l’auto-remplissage, retape les infos manuellement et réessaie après avoir fermé puis rouvert le navigateur.
  • Je ne reçois pas le code de vérification, je fais quoi pour me connecter quand même ? Vérifie que ton téléphone capte bien le réseau et que l’heure de l’appareil est correcte, puis demande un nouveau code. Si tu utilises la 2fa via une appli, synchronise l’heure et retente la connexion.
  • Est-ce que je peux rester connecté sur Zodiac Casino, ou ça se déconnecte tout seul ? La session peut expirer après une période d’inactivité, surtout sur mobile ou en navigation privée. Active l’option « Rester connecté » si elle est proposée et évite les bloqueurs qui suppriment les cookies.
  • Je change de téléphone, comment je récupère mon compte Zodiac Casino sans perdre l’accès ? Connecte-toi avec le même e-mail et le même mot de passe sur le nouvel appareil, puis valide la vérification si elle est demandée. Si tu avais la 2fa, réinstalle l’appli d’authentification et remets la 2fa en place depuis les réglages du compte.